KOBİ’lerde Dijital Dönüşüm Hızlanıyor
KOBİ’lerde Dijital Dönüşüm Hızlanıyor
Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler (KOBİ’ler), iş geliştirme faaliyetlerini dijital dönüşümle hızlandırıyor. Özellikle pandemi sonrası dönemde, dijital kanalların iş geliştirmede etkin kullanımı büyük önem kazandı. Türkiye'de yapılan bir araştırmaya göre, KOBİ’lerin %70’inin dijital dönüşüme yatırım yapmayı planladığı ve bu alandaki yatırımlarını artırdığı ortaya çıktı. Dijital pazarlama, online satış platformları ve yapay zeka destekli müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümleri, KOBİ'lerin iş geliştirme süreçlerini optimize etmelerine ve müşteri tabanlarını genişletmelerine yardımcı oluyor.